2020過年免擔心 服務不打烊

親愛的A1商務應用雲用戶您好：

　　2020/01/21(二)中午12點∼2020/01/29(三) 為鼎新春節連假，期間 註冊申請、線上訂購皆可即時開通，系統使用不間斷。若您有系統操作問題， 歡迎參考系統上方工具列【 使用手冊、 教學影片、 Q&A】 等線上學習資源。若您在春節期間遇到緊急問題，請使用官網【 聯絡我們】反應，我們會盡速協助。連假期間造成不便之處，敬請見諒。

【常見問題】Q&A

訂購與使用：
1.怎麼開始用？登入系統後，您可以從系統上方【新手引導】和【如何開始】觀看基本教學。
2.可以幾個人使用呢？試用會員僅供1個帳號使用，正式訂購的用戶可再新增第2位使用者。如需增加人數，增加1位使用者費用為300元/月，留言後我們將於上班日與您聯繫和開通。
3.是否有APP可以在手機上使用？系統採響應式網頁設計，在不同裝置系統會隨設備變化自動調整適合大小，請參考【要怎麼在手機上使用？】問答說明，即可從手機快速開啟系統畫面登入使用。

設定與操作：
4.訂單跟銷貨單有什麼差別？訂單是記錄接到客戶訂單(尚未出貨)的狀況，實際打銷貨單才會扣庫存，當多張訂單要一起出貨，或一張訂單分次出貨，用銷貨單「取訂單」就可如實記錄下來。(看說明)
5.組合品是什麼？當銷售的商品是由其他商品組成，例如【特惠組A=商品B+商品C】，則特惠組A就是組合品，必須在商品資料的商品型態先設定好，再建立組合關係才可以使用。(看說明)
6.寄庫怎麼做呢？系統沒有直接寄庫的功能，但可以透過【分倉】建立寄售的倉庫，寄售時打調撥單入寄售倉，銷售時打銷貨單扣寄售倉數量就好囉！(看說明)
7.收到款項後要如何沖帳？收到款項後新增【收款單】，輸入收款的金額，下方勾選要沖帳的單據，儲存即沖帳完成。(看說明，含部分沖帳、預收、銷/退互抵)
8.進銷存的資料可以轉到會計傳票嗎？可以喔！如果同時使用進銷存和會計功能，可以利用【傳票自動拋轉】功能，將進銷存的資料自動拋轉為會計分錄，大大省去手動作帳的時間。(看說明)
9.會計如何開帳？很簡單，準備好開帳要用的試算表(或損益表+資產負債表)，新增一張開帳傳票將借貸餘額輸入進去就可以了。(看說明)

憑證.報表與其他：
10.單據是否可以列印並註記說明？先勾選要列印的單據後，點選作業上方的「列印」按鈕即可產生憑證PDF做列印或存檔，也可從列印的「進階設定」選擇憑證的格式與呈現內容，詳細操作方式請參考【銷貨單列印設定說明】。
11.可以看到銷貨的利潤嗎？從進銷存報表的「商品銷售排名表」和「客戶銷售排名表」，可以選擇以毛利、金額、或數量做排名，當選擇以「毛利」排序時，就可以看到毛利和毛利率的資料囉！
12.成本和毛利是怎麼算的？查看成本必須要先執行過當月份的【成本計價】，這樣報表呈現出來的成本和商品毛利才會正確喔！(所以如果成本有問題，可以先檢查是否已經做過計價。)
13.從哪裡看公司的整體收支？如果沒有使用會計功能，您可以從雲端進銷存的【財務報表→收支結餘表】快速查看當月整體收支。