2019連假免擔心 服務不打烊

親愛的A1商務應用雲用戶您好：

　　2019/2/28(四)∼2019/3/3(日) 228連假期間 註冊申請、線上訂購皆可即時開通，系統使用不間斷。 若您有系統操作問題，歡迎參考系統右上方【線上學習】之「 使用手冊、 教學影片、 Q&A」 等資源。若遇到緊急問題，請使用官網【 聯絡我們】反應，我們會盡速協助，一般問題將於3/4(一)進行回覆，A1團隊感謝您的支持與體諒。

【常見問題】Q&A

訂購與使用：
1.如何計費？請參考計費說明，各模組600元/月，一次訂購6個月加贈1個月、12個月加贈3個月。
2.如何訂購？會員登入後可直接線上訂購，採線上刷卡或ATM轉帳付款。尚未加入會員請先註冊。
3.怎麼開始用？登入系統後，您可以從系統上方【新手引導】和【如何開始】觀看基本教學。
4.可以幾個人使用呢？試用會員僅供1個帳號使用，正式訂購的用戶可再新增第2位使用者。如需增加人數，增加1位使用者費用為300元/月，留言後我們將於上班日與您聯繫和開通。
5.是否有APP可以在手機上使用？系統採響應式網頁設計，在不同裝置系統會隨設備變化自動調整適合大小，請參考【要怎麼在手機上使用？】問答說明，即可從手機快速開啟系統畫面登入使用。

設定與操作：
6.基本資料可以整批匯入嗎？可以的，系統提供Excel匯入客戶、廠商、商品基本資料的功能，也支援Excel匯入調整單做庫存開帳，方便您快速上線。
7.訂單跟銷貨單有什麼差別？訂單是記錄接到客戶訂單(尚未出貨)的狀況，實際打銷貨單才會扣庫存，當多張訂單要一起出貨，或一張訂單分次出貨，用銷貨單「取訂單」就可如實記錄下來。(看說明)
8.進銷存跟會計有串聯嗎？有串聯喔！您可以輕鬆地將進銷存的單據直接拋轉成會計傳票，不需要重複建立資料，詳細操作方式請參考【傳票自動拋轉說明】。但若您想要將進銷存和會計功能分開，各自獨立作帳也是可以的，只要不做拋轉功能即可。
9.預收/預付訂金該怎麼做？請參考【預收款操作】和【預付款操作】，會有完整的圖文說明喔！
10.如何做蝦皮商店設定？請參考【蝦皮商店設定說明】完成線上授權即可。

憑證.報表與其他：
11.單據是否可以列印並註記說明？先勾選要列印的單據後，點選作業上方的「列印」按鈕即可產生憑證PDF做列印或存檔，也可從列印的「進階設定」選擇憑證的格式與呈現內容，詳細操作方式請參考【銷貨單列印設定說明】。
12.可以看到銷貨的利潤嗎？從進銷存報表的「商品銷售排名表」和「客戶銷售排名表」，可以選擇以毛利、金額、或數量做排名，當選擇以「毛利」排序時，就可以看到毛利和毛利率的資料囉！
13.成本和毛利是怎麼算的？查看成本必須要先執行過當月份的【成本計價】，這樣報表呈現出來的成本和商品毛利才會正確喔！(所以如果成本有問題，可以先檢查是否已經做過計價。)
14.從哪裡看公司的整體收支？如果沒有使用會計功能，您可以從雲端進銷存的【財務報表→收支結餘表】快速查看當月整體收支。
15.是否能把測試的資料全部刪除？考量資料安全性，系統無整批清除功能，必須逐筆手動刪除，若您的資料較多，建議可用別的帳號重新註冊(連絡信箱可一樣)，即可有全新空白資料庫。